ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Gültig für die Schweiz und Europa, die Preise sind in Schweizer Franken angegeben

ZAHLUNGSKONDITIONEN

  • Gesicherte Zahlung durch Kreditkarten
  • Verpackung und Glas inklusive
  • 7% MWSt inklusive

LIEFERUNG

Lieferung per Post oder VinoLog: CHF 20.- (TTC) für die ganze Schweiz. Gratis ab CHF 300.- Bestellwert. Für Sondersendungen können tatsächliche Gebühren anfallen. Die durchschnittliche Verzögerung beträgt eine Woche.

Falls das Paket mit kaputten Flaschen beim Empfänger eintreffen sollten, ist die Paketsendung vom Empfänger abzuweisen. Der Transporteur wird sich dann um die entsprechende Benachrichtigung der Domaine Kursner SA kümmern. Sobald wir diese Schadensmeldung erhalten haben, werden wir dem Empfänger umgehend eine Ersatz-Warenlieferung zustellen lassen. In keinem Fall kann der Kunde Geld-Zurückerstattungen für Produkte und Lieferpauschalen geltend machen.

Unter Beachtung der Verpackungsvorgaben möchten wir darauf hinweisen, dass sich die Bestellung auf Verpackungskartons zu 6 Flaschen mit den Flaschen-Gebindeeinheiten von 70 cl und 75 cl, Kartons zu 12 bzw. 15 Flaschen mit 50-cl-Flaschen oder Kartons zu 20 Flaschen für 35-cl-Flaschen beziehen.

Prüfung der Ware und Rücksendung

Bei Erhalt der Lieferung haben Sie die gelieferte Menge und den Zustand der Ware zu prüfen. Im Falle von Beschädigungen oder Mängeln der gelieferten Ware sowie bei Falschlieferungen müssen Sie innerhalb von zehn (10) Tagen nach Erhalt der Lieferung eine schriftliche Reklamation an den Kundendienst von CAVE DE LA CÔTE Société Coopérative schicken (E-Mail: info(a)cavedelacote.ch, Telefonnummer: 021 804 54 64). Das Porto für die Rücksendung (Standard) wird Ihnen zurückerstattet und Ihrem persönlichen Konto gutgeschrieben oder auf Ihr Bankkonto überwiesen. Die Flaschen und andere Artikel müssen in der Originalverpackung zurückgeschickt werden. Wir werden das Nötige veranlassen, um die mangelhaften Produkte zu ersetzen oder Ihnen den Kaufpreis in Form eines Geschenkgutscheins zurückzuerstatten. Ausländische Weine, die Korkgeschmack aufweisen und im Herstellungsland abgefüllt wurden, werden nicht zurückerstattet.

SENDUNG DEFEKTER FLASCHEN

Unsere Weine dwerden ab Lieferdatum während eines Jahres ersetzt oder zurückerstattet. Wir bemühen uns, unseren Kunden Produkte von höchster Qualität anzubieten. Sind Sie mit der bestellten Ware jedoch nicht zufrieden, dürfen Sie dies innerhalb eines Monats unserem Kundendienst melden. Der Kauf von Vintage-Wein in unserer "Millésimes" -Liste wird nicht ersetzt oder zurückerstattet.

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